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原标题:VIPKID:刘欢晋升为集团COO

VIPKID湖北快3注册:刘欢晋升为集团COO

3月30日,中国证券报记者从在线青少儿英语教育公司VIPKID获悉,该公司近日宣布高管任命,学习教学服务中心、客服中心原负责人刘欢晋升为集团COO,负责公司销售中心、LP中心、客服中心业务,向创始人及CEO米雯娟汇报。

晋升邮件显示,刘欢2018年11月加入VIPKID,担任教学服务中心及客服中心负责人,推动了公司教学服务整体精益发展,全面达成年度公司的经营指标。在教学服务侧,刘欢通过一系列运营策略落地,如分级服务体系建立、绩效考核方案的重构及上下贯穿,提升了专业服务品质,促进了一系列核心指标达成。同时,刘欢关注组织能力建设,统一规范了教学服务多地管理架构和运营体系,提升组织效率,整体人效提升60%以上。

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